El corazón de la diferenciación: Encuentra el propósito de tu marca.
El propósito de la marca es el norte que guía todas las decisiones y acciones. Es el vínculo que une a los empleados con una misión común y a los consumidores con una historia en la que pueden creer.
La Marcas Crecen en 4 Comunidades
Entender y trabajar activamente en estas comunidades no es solo una táctica: es una estrategia que define el éxito sostenible.
Del Inside-Out Branding: Integrando la marca en la estrategia de RRHH.
Mientras que las estrategias de marketing pueden construir la percepción de una marca desde el exterior, son los empleados comprometidos y alineados quienes realmente la definen y la refuerzan en cada interacción.
Convertir Aspiraciones en Comunidades de Marca
Los aspiracionales son soportes silenciosos de una empresa. Aunque su capacidad de compra pueda estar momentáneamente en pausa, su capacidad de soñar, de difundir la palabra y de defender una marca es insuperable.
Cultivando Culturas en Remoto: El Secreto Detrás de Equipos Exitosos
Con el auge del trabajo remoto, muchos líderes empresariales me han preguntado: “¿cómo mantenemos viva esa chispa?”. Es una pregunta válida. Después de todo, cuando tu equipo está disperso geográficamente, mantener una cultura fuerte puede parecer un desafío titánico.
El Arte del Detalle: Transformando rutinas en momentos épicos.
Todo comunica, y en este mundo de detalles, desde el diseño de los boletos hasta la interacción con el personal, cada aspecto contribuye a la narrativa total de la experiencia.
Del carrito a la puerta: cómo la logística define la experiencia de compra.
Cada paso en el viaje del cliente es crucial, pero hay uno que se destaca por encima de todos: el momento en que, con entusiasmo, recibe el producto que ha comprado. Sin embargo, ¿qué pasa cuando este momento tan esperado se ve empañado por una mala gestión logística o de posventa?
La Evolución del Metaverso y su Impacto en la Estrategia de Comunicación Empresarial
Este conjunto de múltiples realidades virtuales y aumentadas, están creando una promesa de total inmersión, donde los usuarios pueden interactuar en un entorno tridimensional en tiempo real. El metaverso es, por tanto, un mundo digital donde nuestra realidad física se funde con lo digital.
No me pida un “focus group”
Afortunadamente, existen muchas herramientas de estudio de mercado que son mejores que el focus group para analizar el público objetivo de una marca.
Salir bonito: La importancia de los bombos y platillos en un cierre de gestión
Usted puede decidir si empaca sus cosas en una caja y sale por la puerta de atrás sin pena ni gloria, o sale por un portal bien construido, que genere admiración, respeto, que haga que lo extrañen.
