Cultivando Culturas en Remoto: El Secreto Detrás de Equipos Exitosos
Con el auge del trabajo remoto, muchos líderes empresariales me han preguntado: “¿cómo mantenemos viva esa chispa?”. Es una pregunta válida. Después de todo, cuando tu equipo está disperso geográficamente, mantener una cultura fuerte puede parecer un desafío titánico.
El ROI del futuro: verde que te quiero verde.
En Galana, creemos que el futuro de los eventos exitosos es verde. No se trata solo de hacer lo correcto por el mundo (aunque eso ya es una razón fantástica). Es una estrategia inteligente, audaz y que da resultados.
El Poder de las Comunidades Virtuales
Las comunidades virtuales no son solo una moda pasajera. Son el futuro del compromiso con el cliente y una herramienta poderosa para las marcas que buscan establecer conexiones duraderas.
Del carrito a la puerta: cómo la logística define la experiencia de compra.
Cada paso en el viaje del cliente es crucial, pero hay uno que se destaca por encima de todos: el momento en que, con entusiasmo, recibe el producto que ha comprado. Sin embargo, ¿qué pasa cuando este momento tan esperado se ve empañado por una mala gestión logística o de posventa?
Su cultura organizacional es parte de la experiencia
Ya sea que estén utilizando los productos o servicios de la empresa, o que se beneficien de sus políticas y programas de bienestar, los empleados también tienen una experiencia de cliente que puede afectar sus opiniones y la forma en que promocionan la marca fuera del trabajo.
Las redes sociales de sus empleados en la experiencia de marca de la empresa
Los comentarios, imágenes o comportamientos inapropiados lo dejan en ridículo, se pierde la confianza en la empresa y el potencial de negocio disminuye.
La experiencia de marca debe ser transversal
Coherencia. Esta es la palabra clave. La mayoría de las empresas plantean su experiencia de marca de afuera hacia adentro, pero lo cierto es que la cultura empresarial es la base de cualquier experiencia de marca efectiva.
