El Poder de las Comunidades Virtuales
Las comunidades virtuales no son solo una moda pasajera. Son el futuro del compromiso con el cliente y una herramienta poderosa para las marcas que buscan establecer conexiones duraderas.
Más allá de explicar manuales, procesos e instrucciones, es crucial que esta etapa sea estratégica y creativa para asegurar que el nuevo miembro del equipo se sienta bienvenido, feliz y seguro de haber tomado la decisión correcta al unirse a la empresa. En América Latina, donde las relaciones personales y el sentido de pertenencia son altamente valorados, una experiencia de marca positiva durante el onboarding marca la diferencia.
Un onboarding bien diseñado no solo proporciona la información necesaria sobre la empresa, sino que también crea una conexión emocional con los nuevos empleados. Según un estudio de SHRM, el 69% de los empleados tienen más probabilidades de permanecer en una empresa durante tres años si han experimentado un buen proceso de onboarding.
¡No es magia, es estrategia! Aquí te dejo algunos consejos prácticos:
¿Quiénes son tus nuevos empleados? ¿Cuáles son sus expectativas, intereses y necesidades?
Cada nuevo empleado debe sentirse especial desde el primer día. El onboarding no es un proceso genérico. Adapta el programa a las necesidades específicas de cada persona.
El onboarding no tiene que ser aburrido. Incorpora juegos, actividades interactivas y experiencias diferentes para que los nuevos empleados se diviertan y se involucren.
Cuenta la historia de la empresa y sus valores. Haz que los nuevos empleados se sientan parte de algo más grande.
Utiliza técnicas de gamificación que hagan el proceso más interactivo y divertido. Por ejemplo, crea desafíos y recompensas para aprender sobre la empresa y sus valores.
En Galana, entendemos la importancia de un onboarding excepcional y estamos aquí para ayudarte a diseñar una experiencia de marca que haga que tus nuevos empleados se sientan bienvenidos, valorados y emocionados de ser parte de tu equipo.
¡Juntos, podemos construir un futuro más humano y conectado para el trabajo en Latinoamérica!
Las comunidades virtuales no son solo una moda pasajera. Son el futuro del compromiso con el cliente y una herramienta poderosa para las marcas que buscan establecer conexiones duraderas.
El «Marketing de Creadores» es un fenómeno que está permeando rápidamente las estrategias de comunicación en el vibrante y diverso mercado latinoamericano. Exploraremos cómo esta tendencia está impulsando un cambio significativo en cómo las marcas interactúan con sus audiencias.
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