¡El Social Commerce está encendido! Y no se va a apagar.

Las plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, y TikTok son el nuevo escaparate donde millones de consumidores latinoamericanos están comprando sus productos favoritos. Si no estás montando este tren, te estás perdiendo una enorme oportunidad.

Los pequeños triunfos en la experiencia de marca.

Piense por un momento si en su empresa se ha hecho un ejercicio consciente para que las interacciones que se tienen con los potenciales clientes o los clientes actuales se conviertan en experiencias con su marca que resulten memorables. 

Experiencias integradas en redes sociales: ¡Convirtiendo a tus clientes en influencers!

Las experiencias compartibles son aquellas que invitan a tus clientes a crear su propio contenido, a usar hashtags específicos y a interactuar con tu marca de una manera más auténtica y divertida. Estas experiencias no solo capturan la atención de los asistentes en el momento, sino que también generan contenido que puede ser compartido por miles, o incluso millones, de usuarios en todo el mundo.

Ghosting 2.0: Evita que tu marca sea el exnovio de tus clientes.

Acabas de comprar un producto que te emocionaba mucho. Para vendértelo, te atendieron como un rey, te llamaron, te escribieron, te sonrieron, te dieron café. Después de la compra, no vuelves a saber nada de la marca. Así se comportan la mayoría de los negocios en América Latina. Lina Luna Rodríguez. Directora de Estrategia. Es […]