Ghosting 2.0: Evita que tu marca sea el exnovio de tus clientes.
Acabas de comprar un producto que te emocionaba mucho. Para vendértelo, te atendieron como un rey, te llamaron, te escribieron, te sonrieron, te dieron café. Después de la compra, no vuelves a saber nada de la marca. Así se comportan la mayoría de los negocios en América Latina. Lina Luna Rodríguez. Directora de Estrategia. Es […]
3 cosas que la Inteligencia Artificial no puede reemplazar en una experiencia de marca.
Aunque la IA es poderosa, inspiradora y transformadora, no puede sustituir completamente la autenticidad y la conexión emocional que proviene de las interacciones humanas.
El futuro de las experiencias de marca: Abrazar la innovación y mantenerse a la vanguardia.
El mundo de las experiencias de marca está a punto de dar un vuelco radical. La inteligencia artificial, la personalización y la ubicación están irrumpiendo en escena, redefiniendo la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y construyen relaciones duraderas. La innovación es la clave para mantener la relevancia y la conexión emocional con los consumidores.
ROI en eventos y experiencias de marca: ¡Más allá de la visibilidad!
Establecer objetivos claros, definir KPI’s y calcular el ROI son prácticas esenciales para asegurar el éxito de los eventos y experiencias de marca. En América Latina, donde la competencia es intensa y los recursos son limitados, estas prácticas son aún más cruciales.
¡Adiós al Onboarding aburrido! Experiencia de marca clave para la felicidad y retención del talento.
La primera impresión que un nuevo empleado tiene de una empresa es crucial. El proceso de onboarding no se trata solo de papeleo y manuales, es una oportunidad para crear una experiencia de marca gloriosa que genere un impacto positivo y duradero.
Más allá del logo: Estrategias para enriquecer tu presencia en eventos.
Si realmente quieres aprovechar al máximo tu inversión, necesitas crear experiencias que le permitan a los asistentes interactuar de manera significativa con tu marca.
El poder de las historias en el marketing
El Storytelling es el arte de contar historias que encantan a tu público. Esta herramienta se destaca por su capacidad de conectar emocionalmente con la audiencia. No solo es una forma de entretener, sino también una estrategia poderosa para construir y fortalecer marcas.
Contenido generado por el usuario (UGC): Cuando una marca te inspira.
En América Latina, donde la cultura de la comunidad y la interacción social son valores profundamente arraigados, el UGC no solo amplifica la voz de los consumidores, sino que también fortalece la relación entre la marca y sus clientes.
¿Por qué la experiencia de marca supera el producto?
Las emociones son más memorables que la información racional. Estudios han demostrado que las personas tienden a recordar mejor las experiencias emocionales que los detalles específicos de un producto.
Marketing de influencia a pequeña escala: El poder de los micro y nano influencers.
Los micro y nano-influencers, con seguidores que van desde 1,000 hasta 50,000, están demostrando ser aliados clave para las marcas que buscan influencia genuina. Estos influencers, a menudo percibidos como más accesibles y confiables, tienen la capacidad de generar conversaciones más profundas y personales con sus comunidades.
